Plataforma White Label
Voz, WhatsApp, e-mail e inteligência artificial num sistema só, pronto para o seu cliente desde o primeiro dia.
Plataforma White Label · tecnologia 100% própria
Quando , e ficam em ferramentas separadas, o cliente se perde no meio do caminho. Aqui, você oferece um sistema único, com a sua marca na tela.
Three & Co. · serviço opcional para parceiros
Se a sua empresa já tem time de marketing, a parceria segue do mesmo jeito. Se não tem, a Three & Co. cria as peças para a plataforma chegar à sua carteira com o seu nome.
Case Three & Co. Stories, reels e feed feitos para a Espectra Tecnologia.
Comece pelo seu desafio
Escreva com as suas palavras ou escolha uma das sugestões. A gente mostra como a parceria resolve.
O benefício para você
O ganho do cliente final está nas páginas de cada categoria. Aqui está o seu: receita que se repete, margem e um produto que ninguém tira de você.
A segunda vendaVocê já vendeu uma vez para essa base. A segunda venda é a mais barata que existe.
Como funciona a parceriaPor dentro do software
A tela de atendimento e os painéis de diretoria, mídia, supervisão e auditoria por IA, dentro do mesmo sistema. Com a sua marca no lugar da nossa.
Do código ao suporte. Nada de plataforma de terceiro revendida com outro nome.
Voz, mensagem, e-mail, CRM, chamados e IA no mesmo ambiente, com um histórico por cliente.
Logo, cores, domínio e o nome de cada módulo definidos por você.
Mais de 200 integrações e webhooks para o ERP e o CRM que o cliente já usa.
Conecta com o que o seu cliente já usa
+200 integrações pela API abertaO ponto de partida
Boa parte da sua carteira atende com PABX de um fornecedor, WhatsApp no celular de cada vendedor, planilha de leads e chamado em grupo de mensagem. Cada sistema guarda um pedaço da operação, e o indicador só aparece quando alguém junta tudo numa planilha.
A operação dele hojeA mesma operação na sua plataforma
A Meta mudou o WhatsApp
Recursos novos para você oferecer à carteira assim que ela perguntar, sem esperar ninguém desenvolver.
Cada mensagem que a empresa envia passa a ser cobrada. O que o cliente manda continua grátis.
Com Flows, o mesmo atendimento sai com 1 mensagem e o mês fica em . Economia de .
Valor por mensagem ilustrativo: R$ 0,08.A plataforma
Sete categorias numa plataforma só. Ligue as que a sua carteira pede e veja o produto que você passa a vender, com a sua marca na tela.
Clique no interruptor para ligar ou desligar. Clique no nome para ver a categoria.
Onde a sua carteira opera
Escolha o ramo do seu cliente e veja a plataforma entrando na rotina dele. Cada setor atende, vende e dá suporte do seu jeito, e você vende uma solução só.
White Label
Para quem
Se você já atende uma base, a plataforma entra como produto novo para quem já compra de você. Se está começando, você recebe o produto pronto, a capacitação e o apoio de marketing para chegar ao primeiro cliente.
Revenda
Você escolhe como vende. Pode implantar em cada cliente, com o seu time por perto, ou deixar a venda acontecer sozinha pelo seu site.
Como funciona a parceria
Um caminho curto, com o seu time técnico preparado antes de o primeiro cliente entrar.
O que você vende hoje, para quem, e o que o seu mercado já pede e você ainda não entrega.
Um ambiente com o seu logo, as suas cores e os nomes que você escolher para cada módulo.
Proposta, contrato e preparação do seu time técnico e comercial para implantar e vender.
A plataforma chega ao seu cliente com o seu nome, e a engenharia acompanha o seu time técnico.
O mercado
Agências, integradores e empresas de telecom usam o White Label para transformar a relação que já têm com o cliente em receita recorrente.
de crescimento anual estimado para o mercado global de SaaS White Label, de 2025 para 2026.
Fonte: Callin.iodas empresas já usam alguma solução White Label na operação.
Fonte: Callin.iomais crescimento em agências que terceirizam de 40% a 60% da entrega, com margem até 20% maior.
Fonte: WhiteLabelWonderCases
Resultados medidos na operação de cada parceiro. O ganho varia conforme cenário, volume, maturidade da operação e adesão do time.
Suporte de quem constrói
Código próprio, em nuvem, com API aberta. Quando o seu time precisa de ajuda, fala com quem conhece a plataforma por dentro, sem intermediário.
Marketing para parceiros
A Three & Co. monta o pacote de marketing para você começar a vender a plataforma com a sua marca.
Conhecer o pacote
Integrações
ERP de provedor, CRM, meio de pagamento, mídia paga e mensageria. Se o sistema tem API, a plataforma conecta. Ver as integrações
Perguntas frequentes
Se a sua dúvida não estiver aqui, ela cabe na conversa de 30 minutos.
Blog
Início / Cases
Parceiro White Label costuma preferir não aparecer, e isso faz parte do modelo. Os que estão aqui autorizaram a citação e mostram o que mudou na operação.
Resultados medidos na operação de cada parceiro. O ganho varia conforme cenário, volume, maturidade da operação e adesão do time.
Relatos
Início / Integrações
A plataforma conversa com o ERP, o CRM e a mídia que o seu cliente já usa. O dado do sistema de gestão chega a quem atende, sem ninguém copiar de uma tela para outra.
Quando o sistema não está na lista
A integração entra no projeto de implantação do seu cliente. Quando o pedido foge do que já existe, o time de desenvolvimento avalia a demanda, com prazo e custo definidos à parte.
Início / Sobre
O CallSys transforma dados em indicadores. Ele conecta voz, WhatsApp, redes sociais, e-mail, marketing, CRM e serviço, e opera com a marca de quem vende.
Missão e visão
Desenvolver software de atendimento, vendas e serviços para empresas que vendem tecnologia com a própria marca, transformando os dados da operação em indicadores de gestão e a marca do parceiro em um negócio recorrente.
Ser referência no desenvolvimento de software White Label, presente nas maiores operações de atendimento, vendas e serviços do mercado.
Valores
Tecnologia própria
Do código ao suporte, a plataforma é construída pelo mesmo time. Em nuvem, com API aberta e integração oficial com a API do WhatsApp.
Início / Blog
Pauta para provedor, telecom, integrador e agência, e para o time técnico que sustenta a plataforma na carteira.
Início / Parceiros / SaaS para revender
Um software de atendimento pronto, com a sua marca, para vender do jeito que combina com a sua empresa: implantando em cada cliente ou no automático, pelo seu site.
Por que ter um SaaS para revender
Ter um software com a sua marca muda a conta da empresa. Em vez de vender projeto a projeto, você soma assinaturas.
A assinatura entra todo mês, e cada cliente novo soma na receita recorrente.
Logo, domínio e o nome de cada módulo são seus. O fabricante não aparece para o cliente.
A plataforma já existe e já roda em operação. Você não monta time de produto nem servidor.
Quem opera atendimento e vendas dentro do seu software pensa duas vezes antes de trocar de fornecedor.
Você começa a vender sem esperar meses de construção de produto.
Quem já compra de você é o primeiro cliente da plataforma, e a segunda venda custa menos que a primeira.
Dois jeitos de revender
Os dois usam a mesma plataforma e a mesma marca, a sua. O que muda é quem coloca o cliente para rodar e como ele contrata.
| O que muda | White Label | SaaS |
|---|---|---|
| Quem coloca o cliente para rodar | O seu time técnico | O próprio cliente, guiado pela plataforma |
| Como o cliente contrata | Proposta e contrato com o seu comercial | Pelo seu site, com pagamento online |
| De onde vem a receita | Assinatura mais o serviço de implantação | Assinatura |
| Equipe que você precisa | Comercial e técnico | Marketing e comercial |
| Melhor para | Operações maiores, com fluxo próprio | Empresas menores, que querem começar rápido |
A venda automática
No modelo SaaS o caminho do cliente é curto, e cada passo acontece com a sua marca.
O cliente chega pelo seu marketing e vê o produto com o seu nome.
Escolhe o plano e paga ali mesmo, sem proposta nem reunião.
Logo, cores e domínio já aparecem no primeiro acesso.
A assinatura entra na sua receita recorrente enquanto o cliente usa.
Início / Parceiros / White Label
Você entra no mercado com um software completo de atendimento, vendas e serviços, sem montar time de desenvolvimento. Para o seu cliente, o produto é seu.
O que você personaliza
A personalização chega ao nome de cada módulo dentro do sistema. O nome do fabricante não aparece em nenhum ponto da operação do seu cliente.
A identidade da sua empresa em todas as telas, no favicon e nos e-mails do sistema.
O sistema roda no endereço da sua empresa, com o seu certificado.
Cada módulo recebe o nome que a sua carteira vai reconhecer como produto seu.
O cliente fala com o seu time. A engenharia da plataforma atende o seu time técnico.
Divisão de papéis
O modelo funciona porque ninguém disputa a mesma tarefa. Você cuida da relação com o cliente, e a plataforma cuida da tecnologia.
Receita recorrente
A carteira que hoje paga link, ramal ou projeto passa a pagar também pela plataforma, todo mês, com a sua margem.
Você vende a plataforma como produto seu e trabalha com margem sobre a assinatura. Valores e condições são apresentados na conversa comercial.
O cliente que opera atendimento, vendas e suporte na sua plataforma tem mais motivos para continuar com você.
O produto já existe e já roda em operação. Seu time aprende a implantar, sem esperar meses de desenvolvimento.
Critério de entrada
Empresas com time técnico e time comercial próprios, com carteira ou começando agora. A captação de clientes é do parceiro, e a parceria não é indicada para profissional autônomo.
Início / Parceiros / Área técnica
Integrações, canais, infraestrutura e o roteiro de ativação de um cliente novo, escrito para quem configura a plataforma na carteira.
Base técnica
Ativação de um cliente novo
Cada implantação segue a mesma ordem, e o seu time técnico é preparado para conduzir as quatro etapas.
Canais, números, caixas de e-mail, sistemas a integrar e usuários do cliente.
Configuração com a sua marca, filas, setores, permissões e fluxos de atendimento.
Conexão com o ERP, o CRM e a mídia do cliente, pela API ou pelos conectores prontos.
Equipe do cliente treinada, operação no ar e acompanhamento das primeiras semanas.
Limites que o seu time precisa conhecer
Conhecer o limite de cada recurso antes da venda poupa retrabalho na implantação.
A plataforma lê a caixa de entrada e os e-mails não lidos. Listas de distribuição precisam virar conta real, e Google e Microsoft 365 pedem 2FA com senha de aplicativo.
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, chat do site e telefonia estão prontos. Outro canal passa por avaliação do desenvolvimento, com prazo e custo à parte.
A plataforma lê os dados das campanhas e devolve os eventos de conversão. Ela não cria, pausa nem altera campanha.
Início / Parceiros / Pacote de marketing
Three & Co. · serviço opcional para parceirosPara o parceiro que ainda não tem marketing estruturado, a Three & Co. monta o pacote para a plataforma chegar ao mercado com a sua cara, com carteira ou começando agora.
Case Three & Co.
Stories, carrosséis e reels feitos pela Three & Co. para a Espectra, de lançamento de produto ao conteúdo de método. É o mesmo time que monta o marketing de quem vende a plataforma.
Para quem
Muita empresa de tecnologia vende bem no boca a boca e trava quando precisa lançar um produto novo no mercado.
A plataforma nova chega ao mercado com nome, mensagem e material que o seu comercial consegue usar.
Site, redes e material de venda falando a mesma coisa sobre o produto que agora é seu.
Seu time cuida de clientes e implantação, e o marketing fica com quem faz isso todo dia.
Como funciona
O escopo do pacote nasce do diagnóstico da sua marca e do seu mercado, e é apresentado na conversa comercial.
O que você vende, para quem, e como a sua marca se apresenta hoje.
A Three & Co. entende o seu mercado e o que ele precisa ouvir sobre a plataforma.
O conjunto de entregas desenhado para o seu momento, com prazo combinado.
A plataforma chega ao mercado com a sua marca e o seu discurso.
Início / Banco de talentos
Quando uma vaga abre, o banco de talentos é o primeiro lugar em que procuramos. Vale enviar o currículo mesmo sem processo seletivo em andamento.
Como avaliamos
Hard skills
Conhecimento técnico e domínio das ferramentas e dos processos da atividade.
Resultado
O impacto do trabalho, medido pelo que ele contribui para os objetivos do time.
Soft skills
Os valores na prática, com foco, proatividade e flexibilidade.
Currículo
As candidaturas da Espectra e do CallSys ficam num lugar só. É no banco de talentos que você envia o currículo, escolhe a área e acompanha as vagas abertas.
Início / Seja parceiro
A conversa parte do que você vende hoje e para quem. Em 30 minutos dá para saber se a parceria faz sentido para a sua empresa, e a resposta pode ser não.
O que acontece depois
O que você vende hoje, para quem, e o que o seu mercado já pede e você ainda não entrega.
Um ambiente com o seu logo, as suas cores e os nomes que você escolher.
Condições comerciais e o plano para ativar os primeiros clientes.
Início / Legal / Política de privacidade
Como o CallSys coleta, usa, guarda e protege dados pessoais no site e na plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
O CallSys é a plataforma de atendimento, vendas e serviços desenvolvida e operada pela Espectra Tecnologia Ltda., CNPJ 45.870.660/0001-61, com sede na Av. Santos Ferreira, 1456, Sala 201, Canoas/RS, CEP 92025-222. Esta política vale para o site do CallSys, para a plataforma e para os serviços relacionados, e descreve como os dados pessoais são coletados, usados, guardados e protegidos.
A Espectra Tecnologia é a controladora dos dados pessoais coletados por este site e dos dados de cadastro e uso de quem contrata a plataforma diretamente, nos termos do art. 5º, VI da LGPD. Para qualquer assunto sobre tratamento de dados pessoais, o contato é o encarregado pelo e-mail rh@espectra.com.br.
Quando um parceiro vende a plataforma com a própria marca, cada parceiro e cada empresa cliente decide quais dados coloca na plataforma e para quê. Nesses casos, o parceiro e o cliente contratante atuam como controladores dos dados dos seus clientes e consumidores, e a Espectra atua como operadora, tratando esses dados apenas para prestar o serviço e conforme as instruções recebidas (art. 5º, VII da LGPD).
O consumidor final que quiser exercer os seus direitos deve procurar primeiro a empresa com quem se relaciona. A Espectra apoia o parceiro e o cliente no atendimento dessas solicitações.
Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e mensagens enviadas pelos formulários de contato, parceria, carreira e newsletter.
Endereço IP, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies.
Registros de acesso, logs de atividade, preferências de configuração e os dados operacionais necessários para o serviço funcionar, como conversas, ligações, e-mails e chamados.
Dados pessoais não são vendidos. Eles podem ser compartilhados com:
Quando o cliente ativa os recursos de inteligência artificial, o conteúdo das conversas e ligações pode ser processado para atender, transcrever, sugerir respostas e auditar atendimentos. Esse processamento segue a configuração definida pelo cliente, pode envolver provedores de tecnologia contratados para isso e não usa os dados para outra finalidade além da prestação do serviço.
Os dados ficam em ambiente seguro, com controle de acesso, criptografia e monitoramento contínuo. Medidas técnicas e administrativas protegem os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Eles são mantidos pelo tempo necessário às finalidades desta política ou pelo prazo que a lei exigir.
O site usa cookies para melhorar a navegação, entender como as páginas são usadas e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
Alguns prestadores de serviço podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue a LGPD, com cláusulas contratuais adequadas e padrões de proteção equivalentes.
Os serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Dados de crianças e adolescentes não são coletados de propósito sem o consentimento dos responsáveis legais, como exige a LGPD.
Dúvidas, pedidos sobre os seus dados pessoais ou exercício dos seus direitos como titular:
rh@espectra.com.brEsta política pode mudar para acompanhar a plataforma ou a legislação. Vale revisar esta página de tempos em tempos.
Última atualização: outubro de 2026
Início / Novidades
Três recursos novos, prontos para o seu cliente usar com a sua marca: a IA que cuida do funil, a conversa longa sem conta alta no WhatsApp e o mesmo número no celular e no sistema.
Novidade 1 · IA no funil
A IA acompanha as conversas de WhatsApp e as ligações do vendedor, entende o que foi combinado e atualiza o funil: move o card de etapa, cria a próxima atividade e marca a reunião quando o cliente topou.
Para o seu cliente: o vendedor para de trabalhar para o CRM, e o funil mostra a negociação como ela está de verdade.
Novidade 2 · Chat pelo link
A conversa começa no WhatsApp e continua num chat com a marca do seu cliente, aberto no próprio WhatsApp. Foto, áudio e PDF entram à vontade, e a Meta cobra no máximo o convite e o resumo.
O link vale de 1 a 72 horas e só abre no primeiro aparelho. O resumo com PDF no fim é opcional.
Novidade 3 · Coex
O Coex, da Meta, deixa o mesmo número funcionar no WhatsApp Business do celular e na API oficial ao mesmo tempo. O seu cliente não troca de número, não perde as conversas antigas e passa a atender com equipe, fila e histórico.
Elas já estão na plataforma. O seu cliente vê o nome que você escolher, e você vende como produto seu.
Seja parceiro
Com carteira ou começando agora, em 30 minutos dá para saber se a parceria faz sentido para a sua empresa, e a resposta pode ser não.
